プライバシーポリシー

施行日: 2026年3月21日

1. はじめに

株式会社ジョーカーサウンズ（以下「当社」）は、AXiVRSブランドで提供する各種サービス（以下「本サービス」）をご利用いただくお客様の個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社がどのような情報を収集し、どのように利用・保護するかを説明しています。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

アカウント登録情報、プロフィール情報、サービス上で入力・保存されたデータ、お問い合わせ内容、請求先情報など、お客様が本サービスの利用を通じて提供する情報。

IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ、Cookie情報など、本サービスの利用に伴い技術的に取得される情報。

収集する情報の範囲は、サービスの改善や機能追加に伴い変更されることがあります。

収集した情報は、本サービスの提供・運営・改善、アカウント管理・認証、課金・決済処理、セキュリティの確保、利用状況の分析、お客様への連絡・通知、お問い合わせへの対応、およびこれらに付随する目的で利用します。

当社は、収集した情報を適切な技術的・組織的措置を講じて安全に管理します。お客様のデータは、当社および当社が利用するクラウドサービスのサーバーに保存されます。

アカウント情報は、アカウントが有効な期間中保存されます。アカウント削除後、当社は合理的な期間内に個人情報を削除または匿名化します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。

当社は、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。

本サービスでは、認証基盤、データベース、決済処理、分析、広告配信その他の目的で外部サービスを利用する場合があります。これらの外部サービスは、それぞれのプライバシーポリシーに基づき情報を取り扱います。

主な外部サービス:

Stripe, Inc.（決済処理）— クレジットカード情報等の決済情報はStripeが直接取得・管理し、当社のサーバーには保存されません。Stripeのプライバシーポリシーは https://stripe.com/jp/privacy をご参照ください。

利用する外部サービスは、サービスの改善に伴い追加・変更されることがあります。

本サービスでは、セッション管理、ユーザー設定の保存、利用状況の分析等の目的でCookieおよび類似の技術を使用します。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

当社は、個人情報の漏洩、紛失、毀損を防止するために、適切なセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネット上の通信において完全な安全性を保証するものではありません。

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています。

これらの権利を行使する場合は、本サービスのダッシュボードから操作するか、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を行った上で対応いたします。

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールでお知らせします。変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

本ポリシーに関するご質問やご意見、個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ジョーカーサウンズ

AXiVRS運営事務局